LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

sky247 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য স্বচ্ছ এবং দায়বদ্ধ নীতি অনুসরণ করে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য এবং ব্রাউজিং...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করাস্থানীয় আইন মেনে চলাস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ অধিকার
sky247 আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট খুলতে পারেন এবং গোপনীয়তা বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলতে পারেন। ইমেইলের মাধ্যমে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট চ্যানেল থেকেও আপনি গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত নথি এবং স্পষ্টীকরণ চাইতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার, তথ্য সংগ্রহের সুযোগ এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়ে তাৎক্ষণিক ব্যাখ্যা দিতে পারবেন।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং আপনার তথ্য কপি চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার জন্য আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।

হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে মেসেজ পাঠিয়ে গোপনীয়তা নীতির বাংলা সংস্করণ ডাউনলোড করুন বা আপনার কুকি সেটিংস, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং এবং ডেটা রিটেনশন সময়সীমা নিয়ে প্রশ্ন করুন। এজেন্ট সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

sky247 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ অডিটরদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আমরা স্বচ্ছতা...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এর মানে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত মেসেজ ট্রানজিটের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যাদের আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই বা পেমেন্ট প্রক্রিয়া সহায়তা করতে হয় তারা আপনার ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং অডিট ট্রেইল রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় যাতে অনুপযুক্ত ব্যবহার ট্র্যাক করা যায়।

নিয়মিত অডিট

আমরা বছরে দুইবার স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা ফার্ম দিয়ে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং প্রক্রিয়াকরণ সিস্টেম পরীক্ষা করাই। অডিট রিপোর্টের ফলাফল অনুযায়ী আমরা দুর্বলতা ঠিক করি এবং সুরক্ষা প্রোটোকল আপডেট করি।

তৃতীয় পক্ষ সীমিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য ক্যাসিনো অপারেটরদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যারা সরাসরি সেবা প্রদানে জড়িত তারা প্রয়োজনীয় ডেটা পান এবং তাও চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার অধীনে।

স্বচ্ছ নীতি

এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় কোনো পরিবর্তন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লবিতে পরিবর্তন সারাংশ দেখাই। আপনি যেকোনো সময় পুরানো সংস্করণ দেখতে এবং তুলনা করতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিতে পারি। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া সব ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে সিস্টেম থেকে সরানো হয়।

sky247 গোপনীয়তা অন্যান্য সাইট থেকে কীভাবে আলাদা

অনেক প্ল্যাটফর্ম দীর্ঘ এবং জটিল গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে যেখানে তথ্য বিক্রয় এবং তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং লুকানো থাকে। আমরা সহজ ভাষায় আপনাকে বলি কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাsky247 প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট স্পষ্ট করে এবং সংগ্রহের কারণ ব্যাখ্যা করে, যেখানে অনেক সাইট শুধু 'আমরা তথ্য সংগ্রহ করি' লেখে বিস্তারিত দেয় না।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না; অন্যান্য ক্যাসিনো প্রায়ই অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্ক এবং মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে তথ্য পাস করে।
স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad এবং Rocket রেফারেন্স আমাদের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছে প্রেরণ করা হয় না, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অতিরিক্ত গোপনীয়তা যোগ করে।
ডেটা রিটেনশন সময়আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ২৪ মাস পর মুছে ফেলি এবং লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর পর আর্কাইভ করি; অনেক প্ল্যাটফর্ম অসীম সময়ের জন্য ডেটা রাখে।
কুকি নিয়ন্ত্রণআপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ-জরুরি কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট অক্ষম করতে পারেন, যেখানে অন্যরা সব কুকি বাধ্যতামূলক করে।
পরিচয় যাচাইকরণআমরা শুধুমাত্র প্রত্যাহারের সময় মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ম্যাচ যাচাই করি; কিছু সাইট নথি স্ক্যান এবং ব্যাংক স্টেটমেন্ট চায় যা অতিরিক্ত তথ্য দাবি।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তিগোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং ইন-অ্যাপ বার্তা পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন কী বদলেছে; অনেক অপারেটর নীরবে নীতি আপডেট করে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

sky247 ব্র্যান্ড সংজ্ঞায়িত করে যা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধু গোপনীয়তা নীতি নয়, সামগ্রিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতায় স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে। আপনি আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন ইতিহাস, স্লট রাউন্ড ডেটা এবং স্পোর্টস বেট লগ অ্যাকাউন্ট...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় ব্যক্তিগত তথ্য বিভাগ খুলুন এবং দেখুন আমরা...
কার্যকলাপ লগ লগইন হিস্ট্রি ট্যাবে আপনার সাম্প্রতিক সেশন, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি...
পেমেন্ট রেকর্ড লেনদেন বিভাগে আপনার সম্পূর্ণ bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও...
গেম সেশন ডেটা আমরা আপনার লাইভ ব্যাকারাট রাউন্ড, Aviator বাজি এবং স্লট স্পিন...
বিজ্ঞপ্তি সেটিংস আপনি নোটিফিকেশন প্রেফারেন্সে গিয়ে প্রমো ইমেইল, SMS আপডেট এবং পুশ...
ডেটা এক্সপোর্ট সেটিংস মেনুতে একটি এক্সপোর্ট বাটন রয়েছে যা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট...

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর শুধুমাত্র আমাদের এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট সিস্টেমে থাকে এবং লেনদেন যাচাই ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করি যারা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার অধীনে কাজ করে এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য ধরে রাখে না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন আছে যেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন লগ এবং সাপোর্ট টিকেট রেকর্ড সম্বলিত একটি সম্পূর্ণ প্যাকেজ অনুরোধ করতে পারেন। ফাইল তৈরি হতে সাধারণত ২৪ ঘণ্টা লাগে এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয়।

যদি আপনি টানা ২৪ মাস লগইন না করেন এবং কোনো ব্যালেন্স না থাকে তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ রাখা বন্ধ করি এবং ব্যক্তিগত তথ্য আর্কাইভ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা নিষ্ক্রিয়তার ১৮ মাস পর ইমেইল সতর্কতা পাঠাই যাতে আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন।

না, আমরা আপনার লাইভ ক্যাসিনো বাজি, স্লট গেম পছন্দ বা স্পোর্টস বেটিং প্যাটার্ন বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। এই তথ্য শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য অভ্যন্তরীণভাবে বিশ্লেষণ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে ইমেইল ঠিকানা, প্রিফার্ড ভাষা এবং মোবাইল নম্বর এডিট করতে পারেন। নাম সংশোধনের জন্য আপনাকে সাপোর্ট টিমের কাছে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠাতে হবে এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য মূল নথির ফটো প্রদান করতে হবে।

আমরা জরুরি কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণের জন্য, এবং ঐচ্ছিক কুকি যা আপনার ভাষা পছন্দ এবং লবি লেআউট মনে রাখে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি কুকি ম্যানেজার থেকে ট্র্যাকিং এবং অ্যানালিটিক্স কুকি অক্ষম করতে পারেন এবং শুধুমাত্র জরুরি কুকি রাখতে পারেন।

[email protected] এ একটি ডেটা মোছার অনুরোধ পাঠান আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আইনি প্রয়োজন যেমন লেনদেন রেকর্ড ছাড়া সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেব। আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন যখন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হবে।